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MC3配网过程中APP一直显示在加载处理办法

问题描述:MC3配网过程中APP一直在转圈,具体情况如下图

注意:使用IOS需IOS版本在16.0.0版本(版本号查看如下)

根据客户家中组网方式,大致会有下述问题原因,请根据实际判断:

情况1:非全屋WIFIAP组网:MC3配网采用时,需要MC3和手机在同一个网段(即“同一个网”),若设备与手机不在同一个网段,则会出现上述情况

情况2:AP全屋WiFi组网情况下:手机所连的WiFi是AP发射出来,而MC3连的交换机,路由器等不一定和手机所连的WiFi是同一个网

情况3:多个华为路由器组网情况下:多个华为路由器组网情况下,华为路由器自带“智联”功能,形成类似“全屋WiFi”的组网方式

解决办法:

情况1:检查手机WiFi和MC3是否是同一个路由器的网,若不是,将其移动到同一个路由器下

情况2:建议将MC3移到光猫下,利用光猫WiFi进行设置、配网绑定,完成后将其接回原处

情况3:先拔掉MC3所连路由器上行网线(该路由器的入网线)进入路由器网页设置(若手机进入,请点击右上3个点,访问“电脑版”),选择更多设置-网络设置-智联设置,关闭智联功能,再恢复网线,进行配网;配网完成后,恢复路由器智联设置。

 

若以上方式仍无法解决,或是不清楚客户家组网方式等,建议临时加装一个普通路由器进行配网绑定,完成后将网线恢复即可。()

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温控面板报E3错误
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设备绑定完成后,会显示离线是什么问题?
最近修改: 2024-05-13