A1/A2/B2/F1/F2/Q2等设备联网交付之后显示离线,首先确认联网图标是否常亮(若不常亮请处理到常亮)可等待几分钟,或是去操作改变面板参数,若改变之后仍离线,请根据下述情况逐一排查
1.检查设备类型是否错选(此问题常出现在A1,A2,F1,F2):
撬开面板,查看面板芯片是否是配网型号选错,查看位置如下图

2.后台协助绑定,MAC地址是否正确
请查看设备MAC地址(配网时展示出来的)与绑定的MAC地址是否有误,绑定MAC地址查看如下图


特别注意:
(1)注意区分“o”"0""O";“1”“l”等
(2)若是A2带B2形式,B2Mac地址示例:289C6E763247_1,(解析: ”A2Mac地址”+“_”+"B2地址码”。特别注意是"_"而不是其他符号!!!)
(3)查看MAC地址是否有多出“空格”
3.A2带B2系统,A2在线,B2离线
检查单独开B2,锅炉是否启动,若启动,检查B2MAC地址与APP是否有误;若不启动,则检查B2面板线路以及面板设置的地址码是否重复